Etude de cas : Repenser l'interaction avec des machines de mesure de coordonnées

 
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UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE À FAIBLE INVESTISSEMENT

La JogBox est l'interface de contrôle des machines Hexagon, c'est-à-dire la pièce centrale qui permet d'interagir avec une machine de mesure de coordonnées. La pièce actuelle, vieillissante, était la cause de problèmes pour l'utilisateur et affectait l'expérience globale de la marque.

Pour la moderniser, nous avons développé une stratégie qui limite les coûts de R&D grâce à une réflexion créative autour de l'exécution du nouveau concept. En intégrant recherche utilisateur, prototypage itératif, et connaissance approfondie en fabrication et composants, nous avons pu transformer l'expérience du produit et augmenter sa durabilité dans l'industrie.


DÉCOUVRIR LES PROBLÈMES SUR LE TERRAIN

Toute solution commence par une compréhension complète du problème. La recherche utilisateur offre une palette d'opportunités pour améliorer un produit, sans en bouleverser l'expérience. En comprenant le contexte et les contraintes, nous avons été capable d'améliorer fiabilité, la précision et la performance non seulement de la Jogbox mais aussi du centre de commande.

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PROTOTYPER POUR LES MAINS

Le processus de prototype d’appareils techniques n'a pas toujours besoin d’être complexe. Grâce à de simples prototypes itératifs, l'équipe fut capable d'identifier rapidement les points de frustration et les résoudre en modifiant la configuration de la manette. Parmi ces changements on peut compter : la position de la main, l'organisation des boutons et l'ergonomie générale.

Comme la Jogbox est utilisée en usines, il était indispensable d'adapter son ergonomie aux besoin de ses utilisateurs. Il a donc fallu étudier la disposition des boutons pour lui permettre plus d'efficacité, limiter la fatigue et assurer la sécurité des utilisateurs.

UN PRODUIT DE QUALITÉ POUR MESURER... LA QUALITÉ

Notre résultat : un des accessoires les plus réussis de l'histoire de l'entreprise Hexagon. En adoptant une approche basée sur la compréhension du problème, nous avons pu résoudre les challenges principaux de l'appareil sans passer par une refonte.

Grâce à des stratégies de conception rentables et intelligentes, OCTO et Hexagon se sont associés pour améliorer significativement l'interaction des opérateurs avec la machine de mesure de coordonnées.